Doc.dr. sc. Gordana Buljan Flander, ravnateljica Poliklinike za zaštitu djece grada Zagreba održala je na Prvom hrvatskom kongresu o prevenciji i rehabilitaciji u psihijatriji predavanje na temu Multidisciplinarni pristup u prevenciji zlostavljanja i zanemarivanja djece.
Hrabri telefon odgovora na potrebu za zaštitom i sigurnošću svakog pojedinog djeteta. Hrabri telefon omogućuje da se dječji glas čuje te sustavno radi na prevenciji okrutnosti i nepravde prema djeci. U svom radu, Hrabri telefon se vodi načelima stručnosti i dostupnosti.
Posljednjih godina znatno je poraslo razumijevanje rizičnih faktora i procesa koji pridonose i oblikuju dječja i adolescentna nasilna ponašanja. U skladu s tim, odgovornost je stručnjaka za djecu i mlade da kontinuirano razvijaju, primjenjuju i usavršavaju programe intervencije i prevencije nasilnog ponašanja djece i mladih.
Nasilje u vezama mladih manifestira se kao ponašanje između dvoje ljudi s ciljem kontrole, moći i zastrašivanja. Istraživanja pokazuju kako nasilje nakon prvog incidenta postaje sve češće i intenzivnije, a zlostavljana osoba gubi kontrolu nad životom i postaje sve više ovisna o partneru, a izolirana od ostalih.
Adolescencija je doba odrastanja u kojem osoba uspostavlja ravnotežu između djetinjstva i zrelosti, to je razdoblje, kako ga neki nazivaju, samoodgoja, kad mlada osoba odbacuje autoritete, odbija roditeljsku kontrolu i zbližava se s vršnjacima. Adolescencija je vrijeme buntovništva, ispitivanja granica, naglih promjena raspoloženja, unutrašnjih sukoba i sukoba s okolinom.
Ova radna bilježnica za hiperaktivnu djecu koristi se također i u terapiji. Sadrži ideje i prijedloge kako prevladati određene poteškoće i postići uspješnije odnose, postići više samopouzdanje te asertivniju komunikaciju i graditi nedovoljno razvijene vještine potrebne za školski uspjeh.
U 2006. Poliklinika za zaštitu djece grada Zagreba i Hrabri telefon proveli su istraživanje Prevalencija zlostavljanja i zanemarivanja djece u Hrvatskoj (Povezanost zlostavljanja u djetinjstvu i drugih traumatskih iskustava s nekim osobinama ličnosti).
Poliklinika za zaštitu djece grada Zagreba provela je, u razdoblju od studenog 2007. do svibnja 2008. godine, istraživanje među liječnicima primarne zdravstvene zaštite u Hrvatskoj, koji u svojoj skrbi imaju djecu. Cilj je bio ispitati stavove i percepciju vlastitog znanja liječnika u vezi sa zlostavljanjem i zanemarivanjem djece. Voditelji istraživanja su bili Doc.dr.sc.Gordana Buljan Flander, dr Vesna Čorić, dr Domagoj Štimac.
Poliklinika za zaštitu djece grada Zagreba i Hrabri telefon – telefon za zlostavljanu i zanemarenu djecu proveli su 2004. godine na uzorku od 4000 djece istraživanje o iskustvima djece prilikom korištenja Interneta. Glavni cilj istraživanja je utvrditi prevalenciju izloženosti djece nepoželjnom seksualnom materijalu na Internetu, ispitati kojim putem su izloženi tom sadržaju te reakcije djece.